Редакция от 16 октября 2026 года.
Эта Политика устанавливает правила обработки персональных данных при использовании сайта promo.gifts, обращении в Promo Gifts, регистрации, оформлении заказа и подписке на письма. Она подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Статус Плюс» (ООО «Статус Плюс»).
- ИНН: 7722436310; КПП: 772201001; ОГРН: 1187746128096.
- Юридический и почтовый адрес: 109125, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 57, кв. 57.
- Электронная почта для обращений по персональным данным: pro@promo.gifts.
Реквизиты также опубликованы на странице компании. Политика распространяется на посетителей сайта, заявителей, покупателей, представителей заказчиков, пользователей личного кабинета и подписчиков.
2. Принципы и правовые основания
Для каждой цели используются только необходимые данные. Их обработка должна быть соразмерна цели, а хранение — ограничено периодом, в течение которого данные нужны на законном основании. Неточные сведения подлежат уточнению.
Основанием обработки в зависимости от ситуации являются отдельное согласие человека, действия по его запросу для заключения договора, исполнение договора, обязанности оператора по закону либо обеспечение прав и законных интересов оператора при соблюдении прав человека. Согласия в формах, на рекламу и на аналитику оформляются отдельно.
3. Цели и состав данных
3.1. Обращения и запросы предложений
При заказе обратного звонка, запросе цены или отправке вопроса обрабатываются указанные в форме имя, телефон, e-mail, текст обращения и сведения о нужном товаре. Цель — рассмотреть запрос, подготовить ответ или расчёт и связаться с заявителем. Обработка выполняется на основании согласия в форме, а при запросе о заключении договора — также на соответствующем договорном основании.
3.2. Оформление и исполнение заказа
Могут обрабатываться предоставленные покупателем или представителем заказчика Ф. И. О., телефон, e-mail, адрес доставки, контакт получателя, сведения о заказе, оплате и взаимодействии по нему. Эти сведения нужны для согласования условий, исполнения заказа, доставки, возвратов и выполнения требований к учёту документов. Основания — заключение и исполнение договора, а также обязанности по закону. В формах сайта не следует указывать полный номер банковской карты, защитный код или пароли от банковских сервисов.
3.3. Личный кабинет
При регистрации и использовании кабинета обрабатываются введённые пользователем имя, e-mail, телефон, данные учётной записи и сведения о его заказах. Цель — предоставить доступ к кабинету и обслуживать учётную запись. Основания — согласие в форме регистрации и отношения, возникающие при использовании кабинета и оформлении заказов.
3.4. Подписка на письма
Для оформления подписки используются e-mail и сведения о предоставленных согласиях. Рекламные сообщения о товарах, предложениях и акциях отправляются при наличии отдельного согласия на рекламу. Получатель может отказаться от рассылки; это не препятствует исполнению его заказа. Сервисные сообщения по уже направленному обращению или заказу относятся к обслуживанию этого обращения или заказа.
3.5. Работа сайта и безопасность
Для работы авторизации, корзины, сохранения настроек и защиты сайта могут обрабатываться технические cookie, IP-адрес, дата и время запросов, сведения о браузере и устройстве, а также технические журналы. Такая обработка ограничивается обеспечением работоспособности сайта, диагностикой ошибок и предотвращением злоупотреблений.
3.6. Статистика посещений
После разрешения аналитики Яндекс Метрика может получать идентификаторы cookie, IP-адрес, параметры браузера и устройства, сведения о просмотренных страницах, источнике перехода и действиях на сайте. Цель — анализ посещаемости и улучшение сайта. Основание — отдельный выбор посетителя в настройках cookie. Порядок управления указан в разделе 7.
Формы сайта не предназначены для сбора специальных категорий данных, например сведений о здоровье и убеждениях, или биометрических данных для установления личности. Просим не включать такие сведения в обращения.
4. Способы обработки и получатели
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением автоматизации и без неё. Доступ должен ограничиваться сотрудниками и исполнителями, которым он необходим для соответствующей задачи.
При исполнении заказа необходимые сведения могут предоставляться выбранной службе доставки, организации связи или платёжному сервису. При техническом обслуживании сайта и электронной почты обработка может поручаться соответствующим исполнителям. Объём передачи определяется услугой и законным основанием; поручение должно предусматривать цель обработки, конфиденциальность и меры защиты. Сведения о лицах, обрабатывающих конкретные данные, можно запросить у оператора.
Предоставление сведений государственным органам допускается в предусмотренных законом случаях. Публикация персональных данных для неопределённого круга лиц требует самостоятельного правового основания; согласие в обычной форме обращения такой публикации не предусматривает.
5. Сроки хранения и прекращение обработки
- Обращения: до рассмотрения вопроса и завершения связанного с ним взаимодействия.
- Заказы: в период подготовки и исполнения договора, затем — в пределах установленных законом сроков хранения относящихся к заказу документов.
- Учётная запись: пока обслуживается личный кабинет; после его удаления отдельно сохраняются только сведения, для которых действует другое законное основание, например документы по исполненному заказу.
- Подписка: до отзыва соответствующего согласия или прекращения рассылки.
- Технические данные: в течение срока, необходимого для работы соответствующей функции и обеспечения безопасности; сроки отдельных cookie зависят от их назначения и настроек браузера или сервиса.
- Аналитика: сбор на сайте выполняется при действующем разрешении; хранение уже собранной статистики определяется назначением данных и условиями сервиса.
По завершении цели или при отзыве согласия данные, которые больше не требуются на другом правовом основании, подлежат уничтожению. Для случаев, указанных в частях 4 и 5 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ, предусмотрен срок до 30 дней с соответствующего события с учётом исключений этой статьи. При невозможности своевременного уничтожения применяются предусмотренные законом блокирование и последующее уничтожение. Удаление должно исключать дальнейшее использование данных; уничтожение подтверждается в установленном порядке.
Сведения о получении согласий могут сохраняться для подтверждения правомерности обработки только при наличии самостоятельного основания и на необходимый для него срок.
6. Конфиденциальность и защита
Оператор обязан принимать правовые, организационные и технические меры против неправомерного доступа, изменения, утраты и распространения персональных данных. Доступ и полномочия исполнителей должны соответствовать их задачам. Сайт использует защищённое соединение HTTPS; согласия в формах проверяются отдельно от согласия на рекламу.
При сборе данных граждан Российской Федерации оператор обязан соблюдать требования к локализации, установленные частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ. Для трансграничной передачи, если она необходима, до её начала должны быть выполнены требования статьи 12 этого закона. Согласие на обычную форму сайта не подменяет эти обязанности.
7. Cookie и Яндекс Метрика
Технические cookie поддерживают функции сайта. Аналитика Яндекс Метрики включается после нажатия «Принять все» в cookie-баннере. Кнопка «Только необходимые» оставляет аналитику выключенной. Выбор сохраняется в вашем браузере; изменить его можно через «Настройки аналитики» внизу любой страницы.
Отзыв разрешения останавливает счётчик на текущей странице без её перезагрузки. Для управления уже сохранёнными cookie можно использовать настройки браузера. Отключение всех cookie в браузере может повлиять на работу авторизации и корзины.
Яндекс Метрика предоставляется ООО «ЯНДЕКС» (г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Условия обработки сервисом приведены в условиях использования Метрики и Политике конфиденциальности Яндекса. Функция записи сеансов «Вебвизор» на сайте отключена.
8. Ваши права и обращения
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных и ознакомиться с ними, потребовать исправления неточных сведений, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать согласие и обратиться с требованием о прекращении обработки. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или в суд.
Направьте обращение на pro@promo.gifts или по почтовому адресу из раздела 1. Укажите суть запроса и контакт, использованный на сайте. Для предоставления доступа к данным оператору может потребоваться подтверждение личности или полномочий представителя в объёме, предусмотренном законом.
Сведения по запросу предоставляются в срок до 10 рабочих дней; предусмотренное законом продление не более чем на 5 рабочих дней сопровождается мотивированным уведомлением. Требование о прекращении обработки рассматривается в порядке части 5.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ. Отзыв согласия не отменяет обработку, которую закон допускает на самостоятельном основании.
От рекламных писем можно отказаться по ссылке в письме либо обращением на указанный e-mail. Отказ от аналитики выполняется через настройки на сайте. Эти действия относятся к соответствующей цели обработки.
9. Редакция Политики и связанные документы
Действующая редакция размещается на этой странице с указанием даты. Изменение текста само по себе не расширяет ранее предоставленное согласие: если для новой цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно.